“我的互聯網工作正常，但當我登錄iTunes商店時，我會收到一個警告彈出窗口，上面寫著”iTunes商店已關閉！“但我的互聯網工作正常，iTunes已更新到最新版本。體驗一樣嗎？“

iTunes商店不會打開或停止工作？ iTunes商店不斷下降或在您的計算機上崩潰？如果您遇到類似的問題，那麼您可以嘗試通過下面列出的方法在iPhone / iPad或PC上解決問題。

第1部分：如何修復iTunes Store不能在iPhone上運行

1.強制重啟您的設備

• 第1步：按住鎖定/喚醒 iPhone右側的按鈕。



• 第2步：同時，按住音量減小按住鎖定/喚醒按鈕的同時左側的按鈕。

• 步驟3：按住兩個按鈕直到屏幕變黑，然後重新打開以顯示Apple徽標。

• 步驟4：等待幾秒鐘，直到iPhone完全啟動並顯示鎖定屏幕。

這就是強制重置iPhone 7或iPhone 7 Plus所需的全部操作。該方法與舊的iPhone型號非常相似，只是您必須按住“降低音量”按鈕而不是“主頁”按鈕。

2.關閉並重新打開iTunes Store

iTunes商店無法解決問題可以通過關閉並重新打開iTunes商店來解決。有時小故障可以阻止它連接到互聯網，當發生這種情況時，它根本不會加載。因此，您可以嘗試關閉App Store應用程序並再次打開它。

要關閉iTunes Store，請雙擊iPhone上的主頁按鈕以打開App Switcher。您可以來回滑動以查看iPhone上打開的所有應用。找到iTunes Store後，用手指將其從屏幕頂部滑出。

關閉iTunes Store後，請嘗試重新打開它。如果加載，你就解決了這個問題。如果沒有，請繼續下一個解決方案。

第2部分：修復iTunes Store不能在Windows / Mac上運行

如果您的計算機上的iTunes Store已關閉，您可以嘗試以下步驟來解決問題。

在PC上：

• 1.確保您可以在計算機上訪問Internet。

• 2.查看您的計算機是否符合iTunes最低系統要求。

• 3.檢查您的操作系統是否是最新的。

• 4.確保您擁有最新版本的iTunes。

• 5. iTunes Store可能顯示為空，僅顯示iTunes Store。在這種情況下，修復監視Internet流量的軟件與Apple軟件之間的衝突。

• 6.您可能需要在訪問iTunes Store之前設置Windows防火牆。

• 7.禁用Windows內置的任何代理。您應該避免使用代理，因為它們可能會導致問題。

• 8.與您的Internet服務提供商聯繫，確保為您的網絡打開了這些端口和服務器。

在Mac上：

• 1.首先，請確保您可以在Mac上訪問Internet。

• 2.然後查看您的計算機是否符合iTunes最低系統要求。

• 3.檢查操作系統是否更新到最新版本。

從屏幕頂部的菜單欄中，選擇Apple徽標>軟件更新。如果您沒有看到“軟件更新”，請選擇“Apple”>“App Store”，然後單擊“App Store”窗口中的“更新”選項卡。



• 4.確保您擁有最新版本的iTunes和Safari。

• 5.如果您有防火牆，您的設置可能會導致iTunes存儲問題。了解如何設置防火牆。

第3部分：修復Tenorshare TunesCare的所有iTunes問題

有時，iTunes商店無法正常工作可能與不同類型的iTunes問題相關聯。因此，要修復iTunes商店無法正常工作，您可以使用強大的第三方程序首先修復您的iTunes - Tenorshare TunesCare ，這是一個專業的免費iTunes修復工具，以修復損壞的iTunes庫，從而解決所有iTunes問題。現在，請按照下面的分步指南進行操作。

免費下載適用於Win 10 / 8.1 / 8/7 / XP

安全下載

免費下載對於macOS 10.14及更低版本

安全下載

• 第1步：下載並安裝Tenorshare TunesCare。然後單擊“修復所有iTunes問題”以在計算機上修復iTunes。



• 步驟2：如果您的iTunes工作正常但響應緩慢，您可以單擊“修復iTunes”以提高iTunes性能。如果您的iPhone執行異常，請單擊“修復iTunes”以開始下載iTunes驅動器進行修復。



• 步驟3：修復下載的iTunes驅動器後，Tenorshare TunesCare將自動開始修復。完成後，Tenorshare TunesCare會提示您iTunes已成功修復，iTunes將自動重啟。

其他提示：當iTunes Store無法正常工作時，如何從Apple獲取幫助

從Apple獲得軟件支持的最佳起點是 getsupport.apple.com 。如果您的iPhone行為異常或最近被損壞且iTunes Store已關閉或無法正常工作，則可能還會發生其他情況。您最好的選擇是在當地Apple Store的Genius Bar預約，或使用getsupport.apple.com設置郵寄維修。

希望這些線索有助於解決iTunes商店在iPhone / iPad或計算機上無法正常工作的問題。如果您有其他方法可以讓iTunes商店再次運行，請在下面的評論部分與我們分享。