詳解「support.apple.com/zh-tw/passcode」原因及5種解法

【已解答】iPhone/iPad 什麼時候會出現「support.apple.com/zh-tw/passcode」畫面

如果你忘記了螢幕鎖密碼，並連續輸入錯誤多次，會先看到「iPhone 無法使用」，接著會進入「安全性鎖定」畫面。畫面上會出現「清除 iPhone」按鈕，用來完全清除資料並重設裝置。在點選「清除 iPhone」後，你的 iPhone 或 iPad 上就會顯示這段訊息：「support.apple.com/iphone/passcode」。

有些已更新至 iOS 18 的 iPhone 用戶，直接在「iPhone 無法使用／安全性鎖定」畫面中看到「support.apple.com/zh-tw/passcode」，或是在點選「忘記密碼？」之後也會出現此訊息。

1. 1. 無需密碼解除「support.apple.com/zh-tw/passcode」，iPhone 螢幕鎖定解除、Apple 啟用鎖定解除

如果你的 iPhone 版本低於 iOS 15.2 或尚未開啟「尋找我的 iPhone」功能，就會顯示 support.apple.com/zh-tw/passcode，卻無法看到「清除」選項。若你無法點擊「清除 iPhone」，要如何繞過「support.apple.com/zh-tw/passcode」畫面並解鎖 iPhone 呢？你可以試試 Tenorshare 4uKey。

這款軟體是專為忘記 iPhone 密碼的用戶所設計，讓你不需密碼就能輕鬆解除鎖定畫面。你可以用它快速修復 iPhone/iPad 上的 support.apple.com/zh-tw/passcode 問題，支援 iOS 16/17/18 等版本。此外還能 移除 Apple ID、螢幕使用時間密碼、MDM 裝置管理，甚至還能將 Apple 啟用鎖定解除 破解 iPhone 已為擁有者鎖定。

以下是使用 4uKey 無密碼／無 Apple ID 解鎖 support.apple.com/zh-tw/passcode的步驟：

• 在電腦上啟動 4uKey，並連接你的 iPhone 或 iPad，點選「開始解鎖」以解鎖被鎖定的 iPhone。

  

• 4uKey 會自動匹配最新 iOS 韌體，點擊「下載」進行下載。

  

• 韌體下載完成後，4uKey 會自動開始移除螢幕鎖定密碼。

  

• 完成！你將不再看到「iPhone 無法使用」和「support.apple.com/zh-tw/passcode」訊息。接下來可設定為全新裝置。

  
• 你也可以選擇從 iCloud 或 iTunes 備份還原資料，畫面上就不會再出現「support apple com zh tw passcode」 無清除選項。

2. 無需電腦解除解鎖 support.apple.com/zh-tw/passcode，免費解除 iPhone 已停用

如前所述，出現support apple com zh tw passcode訊息時，會同時顯示「清除 iPhone」選項。不用電腦解鎖support apple com zh tw passcode最快的方法，就是直接透過安全鎖定畫面上的「清除 iPhone」功能。

請確認你的 iPhone 已更新至 iOS 15.2 或以上版本，並已連接行動數據或 Wi-Fi 網路，且已登入 Apple ID。

當以上條件都符合時，請按照以下步驟在不使用電腦的情況下解鎖 support apple com zh tw passcode 畫面：

• 對於 iOS 15.2 或以上版本，在看到 support apple com zh tw passcode的畫面上，點選「清除 iPhone」或「重置 iPhone」。

• 繼續執行清除與重設程序，並輸入 Apple ID 密碼。

  

• 對於 iOS 18，點選「忘記密碼？」>「開始重置 iPhone」> 輸入 Apple ID 密碼。

  

完成抹掉 iPhone 的操作後，密碼將會被重設，你就不會再看到 support apple com zh tw passcode 的提示了，適用於 iPhone 8/XR/11/12/13/14/14 Pro/15 以及 iPad。

3. 使用 iTunes 修復 support.apple.com/zh-tw/passcode 畫面異常

使用 iTunes 修復 support.apple.com/zh-tw/passcode 無反應問題

如果你的 iPhone 或 iPad 出現了令人頭痛的 iPhone 無法使用或「安全性鎖定」畫面，同時也顯示「support.apple.com/zh-tw/passcode」訊息，一個有效的解法是使用 iTunes 來還原裝置。

以下是使用 iTunes 修復「support.apple.com/zh-tw/passcode」錯誤的方法：

你需要滿足這些條件

• 電腦：你需要一台安裝最新版本 iTunes 的 Mac 或 Windows 電腦。

  • Windows 電腦：必須為 Windows 10 或更新版本。
  • Mac：如果你使用的是 macOS Catalina 或更新版本，請使用 Finder 替代 iTunes。

• Apple 原廠 USB 傳輸線：請使用可靠的 Apple 原廠 USB 傳輸線連接你的 iPhone。

使用 iTunes 解鎖「support.apple.com/zh-tw/passcode」畫面步驟：

• 使用 USB 傳輸線將 iPhone 連接至電腦。

• 完全關閉 iPhone 電源。

• 將 iPhone 進入回復模式：

• iPhone 8 或更新型號（包含第 2/3 代 iPhone SE）：長按側邊按鈕。
• iPhone 7 / 7 Plus：長按音量下鍵。
• iPhone SE 第一代或 iPhone 6s 及更舊機型：長按主畫面鍵。
• 持續按住按鍵直到出現電腦與連接線的圖示，並顯示 「support.apple.com/iphone/restore」 訊息。


• 在 iTunes 左側選單中點選「摘要」，然後點選「還原 iPhone」，等待程序完成。

4. 無需清除數據解鎖 support.apple.com/zh-tw/passcode，iPhone 忘記密碼不用重置

如果你發現自己的 iPhone 或 iPad 被鎖定，並看到「iPhone 無法使用 support.apple.com/zh-tw/passcode」或「support.apple.com/zh-tw/passcode 安全鎖定」等訊息，你可以在不丟失資料的情況下恢復訪問。此方法特別適用於運行 iOS 17 或更高版本的 iPhone/iPad 型號。

Apple 在 iOS 17 和 iPadOS 17 中提供了一個名為「密碼重設」的內建功能。這個功能允許你在更改密碼後的 72 小時內使用舊密碼解鎖設備。此外，你需要 知道你的 Apple ID 密碼。

以下是如何在不刪除資料的情況下解鎖 support.apple.com/zh-tw/passcode的步驟：

• 在你的 iPhone/iPad 顯示 support.apple.com/zh-tw/passcode 鎖定螢幕上，點擊「忘記密碼？」選項。
• 當提示時，再次點擊「忘記密碼？」。然後在鎖定螢幕上輸入你的 Apple ID 密碼。
• 選擇「輸入舊密碼」並輸入你的舊密碼。

雖然官方方法可以有效地解鎖 iPhone 或 iPad 並且不會丟失資料，但如果此方法無效，你可以考慮使用 Tenorshare 4uKey 快速有效地解鎖被鎖定的 iPhone 和 iPad。

5. 聯繫 Apple 支援以解除 support.apple.com/zh-tw/passcode

如果你遇到「support.apple.com/zh-tw/passcode」、「support.apple.com/iphone/passcode」或「iPhone 無法使用」等安全鎖定問題，聯繫 Apple 支援可能是一個有效的解決方案。這個方法適用於各種型號，包括 iPhone 11、12、13、14、15 和 16 以及 iPad。

• 你可以前往 https://support.apple.com/iphone/passcode 並按照提供的指示操作。
• 或使用可用選項直接 聯繫 Apple 支援。

雖然這是修復「support.apple.com/zh-tw/passcode」問題的一個可靠方法，但這可能會非常不便並且耗時。在此之前，你可以考慮使用 Tenorshare 4uKey 解決如 support.apple.com/zh-tw/passcode 錯誤等問題，你可以在家輕鬆修復，無需外部幫助。

結論

當你在 iPhone/iPad 鎖定螢幕上看到 support apple com zh tw passcode 訊息或 iPhone 無法使用/安全鎖定訊息時，使用上述兩種方法解鎖你的 iPhone，而不需要密碼。如果直接擦除 iPhone 方法無效，則 Tenorshare 4uKey 將是最好的 iOS 解鎖替代方案，使用比傳統方法更簡單快捷。