6個方案完美搞定WhatsApp備份卡住、WhatsApp無法完成備份 | 2024

為了避免數據丟失的情況，我們會鼓勵手機用戶定期備份檔案。可是，很多人都反映自己遇到 WhatsApp 備份慢或是 WhatsApp 備份卡住的情況。究竟有沒有辦法可以解決呢？

本文將會仔細說明 6 個方法，教你解決 WhatsApp 無法完成備份的問題。如果擔心網路儲存空間不足，就不能錯過我們將推薦的工具 iCareFone Transfer！這款軟體讓你一鍵轉移 WhatsApp 數據至電腦，輕鬆完成沒煩惱～

• 一、WhatsApp備份卡住的原因
• 二、WhatsApp備份最優選擇：iCareFone Transfer（免費備份）
• 三、5個方法修復WhatsApp無法完成備份（成功率不高）
• 方法1：清除 WhatsApp 快取數據
• 方法2：清理 iCloud 或 Google Drive 的儲存空間
• 方法3：重啟手機
• 方法4：確認 iCloud 狀態正常，或更換 Google 帳號
• 方法5：重置網路設定並確保網路狀態穩定

一、WhatsApp備份卡住的原因

如果你的手機運作正常，卻發生 WhatsApp 備份慢甚至無法完成，那就可能是以下原因所導致的異常情況：

• 網路連線不穩定
• 網路儲存空間如 iCloud、Google Drive 的容量不足
• iCloud 伺服器故障
• WhatsApp 版本與手機系統不相容
• 網路儲存空間帳號異常
• 手機系統出錯

二、WhatsApp備份最優選擇：iCareFone Transfer（免費備份）

不管 WhatsApp 無法完成備份的原因為何，我們都非常推薦使用WhatsApp備份最優選擇iCareFone Transfer 。這款軟體提供免費的備份功能，讓你不再需要依賴 Google Drive、iCloud 或 iTunes。

最重要的是，透過 iCareFone Transfer，你可以只單獨備份該應用程式，而不是整部手機，節省更多等待時間。我們都知道雲端儲存空間的免費容量有限，那為何不直接將 WhatsApp 備份到電腦上呢？這款軟體讓你更省錢省力！

使用iCareFone Transfer 備份 WhatsApp的步驟：

• 下載並安裝 iCareFone Transfer 後，將手機連接至電腦。接著，啟動軟體，點選左側的「備份」，然後點擊「立即備份」。

• 軟體會開始備份你的 WhatsApp 數據，你只需要耐心等待過程完成，並確保手機與電腦的連線穩定。

• 當你看到以下介面時，就表示備份已完成。你也可以直接點選「還原備份」以將備份回復至某個裝置，或是點選「查看備份」來檢視電腦中的備份檔案。

三、5個方法修復WhatsApp無法完成備份（成功率不高）

方法1：清除 WhatsApp 快取數據

積累太多的快取數據會使應用程式運行緩慢，甚至出現異常狀況。因此，你可以先清楚這些臨時數據，以刷新 WhatsApp，並期待可以修復備份卡住的問題。

操作方法：前往手機的「設定」>「應用程式」>「WhatsApp」>「存儲」，然後點擊「清除數據」就完成了。

方法2：清理 iCloud 或 Google Drive 的儲存空間

不管你是 iOS 或 Android 用戶，你都可能會面臨網路儲存空間不足的問題。在 WhatsApp 備份卡住時，你可以先檢查剩餘的容量，並嘗試清理不必要的檔案，以釋出更多空間。

若你想要清理 iCloud：

前往手機的「設定」>「你的姓名」>「iCloud」>「管理儲存空間」，然後查看各個應用程式使用 iCloud 空間的情況，並做出適當的清除動作。

若你想要清理 Google Drive：

前往 Google Drive 並登入你的帳號，然後檢查剩餘空間，並刪除不需要的檔案。

方法4：確認 iCloud 狀態正常，或更換 Google 帳號

由於 iOS 使用者的 WhatsApp 內建備份空間為 iCloud，而 Android 則是 Google Drive，因此我們建議你先依照自己的手機款式，前往對應的平台確認狀態。

蘋果官方將會自動在官方頁面更新各項服務的狀態，因此你可以前往系統狀態的網站，然後檢查 iCloud 備份的指示燈是否為綠色，也就是正常可用的意思。相反的，如果你看見紅燈，就表示蘋果應景偵測到大規模的異常狀況，你可能需要等待他們完成修復。

對於 Android 使用者，如果你有其他的 Google 帳號，我們也建議你更換用來備份 WhatsApp 數據的儲存空間。

開啟 WhatsApp 應用程式，然後點擊「更多選項」>「設定」>「對話」>「對話備份」>「Google 帳號」，然後登入你想要更換的帳號即可。

方法5：重置網路設定並確保網路狀態穩定

我們也有提到，網路連線不穩定會導致 WhatsApp 備份失敗，因此你需要確保網路功能正常。你可以透過手機重置網路設定，以嘗試排除 WiFi 的異常。

前往手機的「設定」>「一般」>「重置」，然後點擊「重置網絡設定」。完成後，你可以在重新連接網路，同時要確保其狀態良好。